真是太方便了，在水务集团营业厅窗口只填写了一张表单，出示了身份证和产权证，就完成了‘水电气暖信’联合过户！”5月9日，在汴京路城市水务集团有限公司营业厅办理用水过户业务的王女士感慨道，本来想着得跑几个单位，没想到跑一趟就办成了，真是方便。

为推进“水电气暖信”“一站式”服务，持续优化提升营商环境，在市城管局的部署下，开封市城市水务集团有限公司联合供电、燃气、热力等单位推出“水电气暖信”联办举措，在所有营业网点设置“水电气暖信”综合受理窗口，推行“水电、气暖信”多业务跨行业综合受理，实现线下业务联办，群众少跑腿，一次办成事，破解了“水电气暖信”业务申请材料多次办理、重复填报难题，“一张表单”内部流转，服务事项“一窗受理、一网办理”。 

一件事一次办。办理中，实行一次受理、企业并联审查、信息互联共享的工作模式，在线上办理平台拓宽办理渠道，针对企业和群众无差别受理联办业务，健全“水电气暖信”过户和报装线上线下双渠道“一件事一次办”工作机制，解决了多头申报、多次跑的难题，真正为老百姓办实事、办好事。 

延伸线上服务。该公司依托开封市政务服务平台创新举措，在“水电气暖信”联办业务方面结合自身智慧水务平台，多方对接、打破网络和数据壁垒，将线上政务服务联办业务办理延伸至自主营业厅，做到线上数字化畅通办理，线下贴心引导一次办好，双管齐下，实现更高效、更迅捷的联办体验，增强人民群众的获得感和满意度。 

民生服务无止境，一枝一叶总关情。下一步，该公司将持续发挥“水电气暖信”联办功能应用，深入开展线上线下业务有机融合，真正让便捷高效的服务便民、利民、惠民。