为发挥在创文工作中的先锋模范作用，市城市管理局（综合执法局）将集中结对帮扶社区创文作为现阶段的重点工作，协助结对帮扶对象板桥社区落实创文各项细则，以抓实全国文明城市创建的主阵地，为我市创建工作打下坚实基础。

局长孔羽以身作则，带领相关工作人员深入板桥社区，了解社区创文工作现状，存在的薄弱环节，指导成立局主要领导为队长的帮扶工作队，并抽调一名科级干部作为帮扶专职干部，在社区全力开展帮扶督导工作。帮扶工作队认真开展细致排查，了解当前社区基础设施现状，全面掌握社区创文存在的工作难题，梳理工作思路，制定了帮扶社区创文工作清单，建立社区帮扶周例会制度，倒排工期，分工合作，严格按照创建标准，逐项查漏补缺。

严抓落实,促进社区换新颜。帮扶工作队开展创文宣传，更新创文宣传栏20余处，和局机关志愿者服务队深入社区开展清洁行动5次，清除垃圾杂物、打扫卫生死角，为社区打造干净靓丽的环境；开展环境大整治行动，协调工程车辆和志愿者，对位于板桥街与万善街西南角堆积的大型杂物、建筑垃圾、生活垃圾进行集中清理；进行黄土裸露治理，对板桥小区门前的两片裸露地面进行硬化；开展照明设施提升行动，在社区新增射灯4处，加装路灯5基，保障社区居民夜间出行安全；普及垃圾分类标准，规范垃圾收集清理，协助社区新增垃圾箱20个……有力补齐社区创文短板，让社区环境越来越好，让居民获得感和幸福感越来越足。