全媒体记者刘延超报道记者昨日获悉，2023年，我市供气量1.4亿立方米，全年无停气、限气。 

在市城管局部署下，开封新奥燃气有限公司牢记“让政府放心，让用户满意”的宗旨，以“创建现代能源体系、提高人民生活品质”为使命，以数智化创新为载体，多元化服务群众。 

2023年，该公司全年未发生安全责任事故。接收应急抢险事件850余件，抢险及时完成率100%，消除工商用户漏气、软管等各类隐患900余处；为3236户工商用户更换金属软管；完成47万余户民用户安检，更换金属软管10万户；安装自闭阀5万余户，户内一级隐患整改率100%；完成更换30年以上户内隐患立管1250趟，全面筑牢燃气安全堤坝。 

该公司全年接听客户电话25.6万个，受理各渠道客户问题反映2300余件，办结率100%；完成城市燃气管道老化更新改造529.41公里。