市智慧城管综合运行中心提高坐席员业务水平
全媒体记者刘延超报道 3月19日上午,市智慧城管综合运行中心组织全体坐席员进行一季度业务考核。
此次考核以基础知识和基础技能为主,内容包含系统操作、案件分析、立案、派遣、结案等业务知识,旨在检验坐席员的专业能力,并查漏补缺、扩充知识面,全面提高坐席员的业务水平。
此次考核对坐席员学习业务知识、掌握专业技能、攻克工作难题起到积极作用,有助于打造一支政治坚定、业务精通、工作务实、形象优良的智慧城管队伍。
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