民生实事，是提升群众获得感、幸福感的有力抓手。已是7月底，与群众息息相关的水、气、热民生实事进展到什么程度了？全市群众急切得到答案。

  民生是人民幸福之本。年初，按照市委、市政府安排，市城管局确定了公共用水普及率95%、燃气普及率97%以上、集中供热普及率95%以上的民生目标。负责施工的供水、供气、供热3家公司一步一个脚印扎实推进，截至7月28日，一大批群众急切期盼的、配合全市中心工作的工程完工，跑出了提升群众获得感的“加速度”。

  供水

  打通供水服务“最后一公里”

  市供水总公司上半年新增供水管网47.48公里，改造供水管网30.43公里，共计77.91公里。金帝新生活二期室外给水等10余个新建小区的给水项目完工，新装户表3138户，改造1950户，总计5088户。

  啃下一块块“硬骨头”，打通供水服务“最后一公里”。

  市三水厂扩容工程完工，日供水量增加2万吨，极大缓解了新区第二水厂建成前城乡一体化示范区的供水压力，有效破解了我市西区供用水矛盾。

  十三大街、东京大道、一大街、华夏大道、郑开大道、迎宾路、万胜路等部分路段给水工程完工。精细化工产业集聚区中国平煤神马集团开封东大化工有限公司给水项目正式启动。恒大加压泵站已完工并通水。

  配合市政道路工程，该公司完成黄河大街改造给水工程、迎宾路部分路段供水设施改造工作；配合州桥遗址考古发掘，完成中山路供水管道切断改造工作；配合清明上河园三期扩建工程，完成给水管道改造；完成41处低压改造，解决200多户用水难问题。配合“两改一建”工作，共拆除销户水表80余块，维修拆迁工地跑水200多处。

  配合全市老旧小区改造工作，该公司完成烟厂家属院、一建家属院、文明街19号院、龙亭区文化新村等19个老旧小区供水设施改造工作……

  供气

  着力解决占压燃气管道问题

  上半年以来，管网巡线、用户安检、设备维护、客服加气、抢修抢险……哪里有需要，哪里就有供气人的身影。他们恪尽职守、勇于拼搏，积极为我市民生保障和经济社会发展贡献智慧和力量。

  开封新奥燃气公司新建燃气管网9.53公里，完成目标任务的95.3%；新增燃气用户累计11167户，完成目标任务的55.8%。为切实保障全市用户安全稳定用气的需求，该公司重点做好全市范围内违建占压地下燃气管道以及拆除后的管网改造等工作，全力保障群众生活安全。

  该公司全力配合市违法建设整治行动指挥部，成立专项小组，针对违建台账内的占压问题进行实地考察，掌握每一处的地理位置信息、建筑情况、建筑用途等。该公司与各区执法大队、社区负责人进行现场确认，然后根据不同占压问题和涉及管网改造的建筑制定不同方案，保障拆违过程中用气安全。

  截至目前，该公司共消除药厂生活区、苹果园小区、万发苑小区、内电厂小区、南苑小区等燃气管道占压隐患430户，并对纱厂家属院、商场街、黄汴河中街、梁苑小区、文昌后街等街道小区管网进行了改造。

  供热

  为群众幸福不断加码

  作为群众冬季供热的保障单位，今年以来，开封金盛热力有限公司抓细节、重落实，以科技引领企业，以创新带动发展，从点到面搭建线上服务平台和线下服务系统，为群众幸福不断加码。

  据统计，今年至今，该公司新建供热管网11.1公里，完成目标任务的74%；累计新增供热入网面积203万平方米，完成目标任务的67.7%；新建改造换热站18座，完成目标任务的72%。

  进一步完善智慧供热控制平台。该公司第五次升级智慧供热调度平台，所有换热站无人值守、远程监控全覆盖。同时，将科学先进技术和大数据融入供热管理，数据专线实时调节参数，达到科学调度、智慧供热的目的，让供热更智能化、便民化。

  该公司紧跟全市老旧小区改造步伐，对满足供暖条件的小区积极开展对接洽谈、设计施工，做到步调一致、同步进行。目前，共完成苹北生活区、轴承厂家属院等6个老旧小区集中供热改造33.23万平方米。

  深化供热个性化服务改革。该公司增设申请渠道，压缩为民服务时长以及精简办理材料，让新供热用户更便利入网，让老用户供热问题更快速解决；增加线上服务、掌上服务，让用户少跑路、办事更高效；增设散热器清洗、地暖清洗、老旧暖气片更换等专业性的多元化服务，为市民提供精准服务。

  此外，该公司以高质量精品工程建设助力我市集中供热发展，创新工程建设方法，将供热管网建设与市政施工路段建设相结合，实施协同跟路施工，减少施工对群众出行造成的影响。（原载于2020年7月30日开封日报第4版）