“以前路边总能看到垃圾，现在处处干净整洁。家门口的公园变多了，生活越来越舒适！”12月22日，说起家门口的变化，市民杨女士称赞“创文真是创到了群众心坎里”。

城市是人民的城市，城市管理的中心是人民。作为创文“主力军”，市城管局紧紧围绕市委、市政府安排部署，举全局之力，切实把创建工作各项任务逐一细化、量化，坚持以问题为导向，以督查考核为手段，以集中治理为突破，用汗水浇灌文明花，以实干建设文明城。

党建引领凝聚创建合力

高度重视。市城管局在全市创文工作推进大会召开后，第一时间召开党组扩大会议，传达精神、研究落实，进一步凝心聚力、鼓舞士气，以饱满的热情、奉献的精神、务实的作风，全力以赴推动创文各项工作。

党建引领。该局坚持以党建工作指导城市管理工作，把党建与创文相结合，充分发挥党员干部先锋模范作用和基层党组织战斗堡垒作用。该局党组成员持续带领局机关科室人员到一线、下基层检查，发现问题现场交办到位、督查整改到位、问题解决到位。 

专项整治。对照分配任务，该局制定《开封市城市管理局（城市综合执法局）2021年创建全国文明城市工作方案》，成立创文领导小组，细化任务，并结合城市管理“三化”建设工作，补短板、治顽疾，提品质、惠民生。如开展架空线路专项行动，清除群众头顶“蜘蛛网”；全面展开窨井盖整治工作，守护群众脚下安全等，用真心扮靓城市，提升城市品质。 

压实责任。实行分包责任制，该局领导班子成员分片包干、分解任务、责任到人，确保各项任务落到实处；引导广大党员积极参与，做到“一名党员一面旗帜”，自觉做文明城市的倡导者、先行者、推动者、守护者。 

全员上阵、上下同心、工作同步、目标同向，形成了创建文明城市的强大合力。

扮靓市容 提升城市“面子”

环卫先行。市环卫局全员参与，以机械化清扫作业带动作业质量全面提高。实行机械作业与人工保洁相结合，严格落实作业标准，根据各路段人流车流情况、商业繁华程度等不同特点，采用不同的机械清洗；创新清洗模式，对城区下水道口、果皮箱周边、卫生死角等处，通过“溶、铲、搓、刷、冲”五步骤进行精细清洗；通过加大作业质量考核力度等举措，确保卫生无死角。 

绿化提质。该局重点实施“四化（绿化、彩化、美化、文化）、三园（微公园、社区游园、城市公园）、两道（城市道路、河道）、二网（城市绿道网络、城市立体绿网）”绿化建设工程，做大做实“以绿荫城”大文章；着重种植树状月季、品种月季等，全力打造“四季常绿、四时有花、四季有景”的花园之城、生态之城。 

厕所革命。市城管局结合开封实际，新建与提升改造同步，以土建公厕为主，环保移动公厕、智慧公厕为辅，统筹布局。该局进一步提升管理服务水平，在火车站广场、劳动路和新曹路交叉口、东京大道万兴苑东南角等处相继建成7座智慧公厕，并开发线上小程序，提供一键查询、导航服务、如厕评论、问题反馈等服务，破解“找厕所”难题，实现公共厕所资源共享。 

此外，市城管局坚持以人民为中心，永葆为民初心，今年以来以城市管理“三化”建设为依托，下足“绣花”功夫，实施架空线路、窨井盖、共享单车等11个专项整治，推动城市品质提升、市容面貌蝶变，让群众生活美起来。

精细整治 美化城市“里子”

管理有序。市城管局常态化督导检查，特别是对管理的重点、难点问题如占道经营管理、“牛皮癣”清除等，增派执法人员、延长工作时间、实行错时执法，加强巡查，发现问题及时处置，不让问题反弹，不让民生受阻。 

保持力度。在文明城市创建工作中，该局全员皆兵，从领导到职工都是参与者，遇到问题随时进行处置。针对路面少量垃圾、单张小广告、少量废弃物及部件设施移位等处置专业性较低的“小事件”，该局要求全体城管监督员通过“举手之劳”现场快速处置，做到即发现即处置。 

人民至上。“违建拆除后，空间变宽敞了，住得更舒心了，今年又通了暖气，老小区住出了新小区的感觉！”顺河回族区苹中生活区居民对老旧小区改造一致点赞。该局坚持党建引领，下足“绣花”功夫推进老旧小区违建和公用管网改造，截至目前已完成拆违面积52.2万平方米，改造水、气、热管网不计其数，托起群众“稳稳的幸福”。 

改造背街。随着城市发展，群众家门口纵横交错的背街小巷年久失修，改造提升是群众最关心、最迫切改变的现实需要。2019年以来，该局大刀阔斧整治背街小巷，先后完成108条群众反映强烈的背街小巷改造，涉及鼓楼区、龙亭区、顺河回族区、禹王台区4个区。随着改造的持续推进，这项实实在在的民生工程成为民生大认同。 

功成不必在我，功成必定有我。创文惠民，让城市有“面子”更有“里子”、有厚度更有温度。该局将以时不我待、只争朝夕的精神，做实创文民生实事，让文明之花在古城盛放，让人民幸福感更足。

整洁的街景。

城管执法人员帮群众推车。

志愿者助力创文。

城管队员规范摆放共享单车。

城管执法人员就地用餐，快速投入工作。