深冬已近，寒潮袭来，做好寒潮天气应对工作事关城市运转和群众生活。在市城管局的部署下，局属各单位又严又实做好寒潮天气应对工作，保供防冻举措实，让群众吃下定心丸。 

迎战低温  全力保供水 

开封市城市水务集团有限公司制定周密的冬季保供应急预案，提早部署、压实举措，从源头到末梢，全方位做好防御寒潮冰冻天气准备。 

做好饮用水源保护。该公司加强对明、暗渠及引水管线巡视，对晋开及菜园泵房设备维护保养进行了一系列安排部署，对沿线居民派发水源保护知识宣传单，提升居民水源保护意识，保障了明、暗渠水质安全。 

各制水厂根据天气变化和水质情况对各项数据进行适当调整，调整滤池的冲洗时间，保证冲洗强度和滤后水质。加大絮凝沉淀池的排泥和清洗力度，优化沉淀，并对关键设备设施进行防寒保暖。加强对次氯酸钠消毒设备防冻保温工作，防止造成冻结。 

备足应急抢修物资、装备，并做好抢修物资的调配方案，充实人员加强抢修队伍力量，加大管网巡线力度，对大街干线供水阀门等供水设施进行提前排查检修，对二次供水泵房设备进行全面维护，客服中心保持热线24小时畅通，随时为市民提供供水保障服务。 

主动服务  供热暖人心 

主动走访，掌握供热设备运行情况，关注特殊群体冬日温暖。开封市金盛热力有限公司组织人员，下沉一线，现场发现问题，解决群众供热遇到的难题。 

12月7日，该公司工作人员，分别走进市福利院和鼎立国际小区一家幼儿园，进行定期走访测温，检查供暖设施，及时解决用暖问题。这是该公司冬季以来的常态化工作。 

针对老弱病残群体，提供优先上门服务。金龙花园小区居民陈老太太，前段时间摔伤了腿，她家里有一组暖气片不热，该公司维修人员得知后，不但将问题及时解决，还做了登记，将她家列入主动服务特殊用户名单。这些暖心的举措让群众暖身更暖心。 

供热是冬季最大的民生。下一步，该公司将根据工作实际，常态化开展入户随访活动，用心解决用户的用暖问题，倾听用户意见和建议，查短板促提升。 

下足功夫  供气稳运行 

冬季严寒，加上天然气价格上涨，天然气供应能保障吗？开封新奥燃气有限公司下足功夫，保障天然气安全稳定供应。 

充实“底气”。我国天然气整体需求自年初开始即呈现“淡季不淡”的现象，在“双碳”目标下市场整体呈不断上涨的趋势。该公司自6月起就开始多元化筹措资源，为供暖季天然气供应充实“底气”。在遇大范围供需紧张及气温骤降等极寒天气情况下，或在气量缺口无法调峰时，对双能源企业及部分工业用户进行错峰供气或采取限、停气措施，确保居民生活、学校、医院、重点企事业单位用气不受影响。 

智慧赋能。依托新奥集团“互联网+”数智化平台，结合实际情况，上线了一批数智化运营系统，如燃气管网地理信息系统、智慧运营系统等，实时采集、分析，实现对人员、设备和环境的安全隐患预警、直线报警和处理反馈，为全市天然气安全运营护航，保证全市居民用好“放心气”。 

此外，加强巡查，95158热线24小时畅通，随时发现和处理供气问题。 

除了和群众生活息息相关的供水供热问题，市政、绿化等部门针对季节特点，提前谋划，防寒保运行。市园林绿化处制定“开封市园林绿化处防冻防雪应急预案”，采取涂白、灌防冻水、修剪等多种防寒措施，保障园林树木安全越冬。