繁华中的身影 最美丽的风景​——聚焦“五一”假期开封城管人

全媒体记者 刘延超

“五一”假期，对大多数人来说，是度假的时光，但对开封城管人来说是坚守的日子。

他们像钉子一样坚守在岗位上，舍小家为大家，以“节点”为“考点”，用脚步丈量城市经纬，用汗水浇灌文明花朵，用奉献诠释劳动真谛。他们就是开封城管人，假期里一道亮丽的风景线。

全力以赴准备足

假期前夕，市城管局便进入“临战”状态，多次召开专题会议，对节日期间的城市管理工作进行全面部署，制定详细的工作方案和应急预案，确保各项工作落到实处。

“‘五一’假期是对城管工作的一次考验，要牢固树立以人民为中心的发展思想，做好城市管理各项工作，确保市民和游客度过一个欢乐、祥和、安全的节日。”市城管局局长李一凡表示。

早谋深虑，决胜千里。市城管系统从市容环境、卫生保洁、市容管控、设施维护、生命线安全、应急保障等多个方面入手，做了大量细致的准备工作应对各种情况。

环卫部门提前制定详细的卫生保洁方案，增加保洁人员，延长作业时间，加大机械化清扫力度，对主要景区、宾馆、游园、车站、广场周边以及主次干道进行重点保洁，确保道路干净整洁，公厕卫生达标。同时，加强对旅游公厕的管理，保障设施完好，物品配备齐全，为游客提供舒适、便捷的服务。

城管执法部门针对节日期间人流量大、市容秩序易反弹的特点，制定了详细的市容管控方案。以主要道路、景区周边、公园、广场、医院周边为重点区域，结合智慧城管网格化管理，加大对流动摊点占道经营、游商小贩、乱晒乱挂、乱停乱放等现象的管控力度。采取定人、定岗、定责的方式，加强共享单车管理，对乱停乱放、破损车辆及时上报、整改以及加强对餐饮油烟污染防治的督导检查和政策法规的宣传教育，确保假期市容市貌整洁有序。 

市政部门提前对城市道路、绿化、照明等市政设施进行全面排查和维护。加强对城区道路绿化带、公园、广场内的乔灌木、绿篱色块的养护，确保主要道路、广场设施维护到位，通行效果良好。对有问题的照明设施“逢障必排、见损必修”，确保市区内各路段路灯亮灯率98%，完好率100%，守护群众出行安全。 

供水、供气等战线提前安排部署，开展设施设备巡检、管网巡查、质量检测等工作，确保全市供水和供气正常。同时，针对节日期间群众投诉举报可能增多的情况，各企业制定了相应的应急预案，确保能够及时受理群众反映，高效解决困难。 

此外，市城管局成立了专项工作组，对节日期间各单位的工作开展情况进行监督检查。严格落实24小时领导带班和专人值班值守制度，确保信息畅通，反应迅速。建立健全应急响应体系，针对施工工地、燃气管道、户外广告等高风险区域，开展节前风险隐患排查，做到防患于未然，确保能够迅速、有效地应对各类突发事件。

全员在岗战一线

“五一”假期，开封城管人全员上岗，恪尽职守，用辛勤的汗水守护着城市的整洁与美丽，守护着市民和游客的安全。他们穿梭于大街小巷，用实际行动诠释责任与担当，守护全域一景汴梁城，温暖市民和四海游客。

景区周边、商业街区，城管执法队员的身影随处可见。他们耐心劝导流动摊贩，规范商家经营行为，引导非机动车有序停放，维护着良好的市容秩序。 

市城市管理执法支队督导人员，重点对万岁山武侠城、清明上河园等景区周边、市区主次干道等重点区域和重点路段开展市容秩序、大型户外广告安全等督导巡查。发现占道经营、出店经营、非机动车乱停乱放等影响市容环境的违规行为，及时和属地责任部门沟通联系，要求属地责任部门组织人员积极整改，加强乱象治理，为市民、游客提供安全、满意的出行环境。 

环卫工人起早贪黑，清扫街道、清运垃圾、擦拭公共设施，用勤劳的双手为城市梳妆打扮。虽然节日期间，他们的工作量成倍增加，但每个人都毫无怨言、默默奉献。市环卫事务中心统筹城区环卫部门，在景区、商业区、人流量大的区域科学调配环卫力量，从5时至23时，不间断进行路面普扫保洁、城市家具擦拭、垃圾清运，切实保障垃圾不落地、随产随清，让城市始终保持干净整洁的面容。 

市政人随时待命，抢修破损的道路、堵塞的排水管道、故障的照明设施，保障城市基础设施的正常运行。市市政管理事务中心加大对市政设施的巡查力度，及时发现并处理各种故障，确保市民和游客的出行安全，同时加大施工工地监管力度，确保施工安全。 

园林人修剪枝叶、浇灌花草、补植苗木，用双手描绘着城市的绿色画卷。市园林绿化中心加强对公园广场的绿化养护，对东京大道、复兴大道、夷山大街、金耀路、解放路、魏都路、复兴大道带状绿地等地块进行灌溉，对西关北街、龙亭北路、内顺城路等路段的人行道两侧绿地、环城公园七期等7个道路绿地进行抹芽、修剪，修剪面积约7500平方米，除草面积约3.2万平方米，清理绿色垃圾9车；加强公园景区周边补植工作，在法院街、内顺城路人行道两侧绿地、艮园绿地、环城公园七期补植七叶树2棵、红叶李1棵、国槐1棵、百日红6棵，为市民和游客营造舒适宜人的休闲环境。 

照明部门坚守一线，日常巡查不间断、养护维修不停工，还密切关注节前天气状况，确保全市照明亮化设施正常开启，组织协调好应急抢修队伍，备足抢修物资，确保全市路灯亮化设施安全稳定运行。节日期间，共维护路灯48盏，维修亮化灯笼及飘带27组，抢修照明故障14处，照亮璀璨回家路。 

市智慧城管综合运行中心重点对龙亭湖景区周边、包公湖景区周边以及其他主要旅游线路等加大监管督导力度，及时采集和派遣城管案件，确保市容环境整洁有序，还通过信息采集员和坐席员的紧密配合，雷霆处置“城市病”，为市民和游客提供优质的服务体验。 

对厂区内高低压间、泵房、加氯间等关键区域供水设施进行隐患排查，做好供水设备运行维护。对供水管网、原水管线、供水设施进行全面排查，确保全市用户正常用水。客服部门和维修部门实行24小时值班值守制度，及时解决管网设施跑冒现象及用户用水问题……开封城市水务集团广大干部职工强化担当意识，履职尽责，主动服务，用激情和汗水弘扬工匠精神和劳动精神。 

5月1日，西苑社区一处供水主管道突发故障，供水抢修人员面对地下管网环境复杂、土壤结构疏松等复杂的抢修环境，连续奋战16个小时，直到次日1时，故障管道终于被成功修复，恢复了正常供水。这是无数城管人坚守岗位的缩影。 

坚守之余，城管人竭尽全力送温暖。在景区等人流密集区域，城管人看到需要帮助的游客，为其提供旅游咨询、路线指引、饮水休息等服务，让游客感受到开封的温暖与热情。 

5月2日晚，开封遭遇恶劣天气。开封城管人迎难而上，奋战在防汛第一线。市城市防汛指挥部启动应急预案，全体防汛人员迅速到岗到位，他们冒雨巡查、及时清理排水口杂物、打开井盖加速排水、设置警示标志……用坚实的臂膀为市民和游客撑起了一把“安全伞”。 

遇到紧急事件，防汛应急人员连夜奋战，把人民牢牢护在身后，消除安全隐患37处，扶正倒伏行道树6棵，清理工作垃圾12车，处置路灯照明突发故障2起，全部在30分钟内完成抢修，确保城市安全稳定运行。 

没有惊天动地的壮举，只有默默无闻的付出；没有豪言壮语的誓言，只有脚踏实地的行动。开封城管人用坚守和奉献，谱写了一曲劳动者赞歌。

全城联动筑防线

各县区城管部门积极行动，按照市城管局的统一部署，结合各自实际，制定具体工作方案，全力做好假期城市管理工作。 

龙亭区作为我市核心景区所在地，“五一”假期迎来大量游客。该区城管局全员上岗、坚守一线，以最大诚意、最实举措“硬核”迎客。他们聚焦清明上河园、万岁山武侠城、安远门大道和东京大道等重点区域，加强市容秩序管控和旅游服务保障。 

各执法中队坚持服务为先、疏堵结合的工作模式，重点针对店外经营、流动摊贩、户外宣传、乱停乱放等乱象进行巡查整治，高效处置游客诉求问题，擦亮“为民城管”服务品牌，全力提升城市品位。同时，组建志愿服务队，在2号、3号换乘停车场开展文明旅游志愿服务活动，为游客提供旅游政策宣传、景点路线推荐、吃住行指引、秩序维护等暖心优质服务，营造温馨、和谐的旅游氛围。 

用行动书写“五一劳动美”。“五一”假期，禹王台区城管局执法人员始终保持规范着装、文明执法，他们严格执行值班值守制度，交接班人员做到无缝衔接，确保工作不断档。 

采取教育劝导与强制规范相结合的工作模式，维护市容秩序；引导规范停车点位、协助整理摆放共享单车；加强沿街商户及夜市摊位燃气安全使用巡查与安全教育宣传……禹王台区城管人以良好的精神风貌和专业的执法素养践行着新时代城管人的使命与担当。 

起早贪黑的环卫工人，用脚步丈量城市的执法队员，来回奔波的市政职工，精心养护绿化的园林工人，守护城市光明的照明职工……他们是城管战线上最平凡的人，也是勇于担当的人，是满城繁华中最美丽的风景。 

虽然“五一”假期已经结束，但开封城管人的坚守与奉献仍在继续，投身日常城市管理工作，建设美丽开封、幸福开封，让劳动之美在古城大地绽放更绚丽的光彩。